FAQ

Dostava

Katere metode kurirja uporabljate?

Royal Mail uporabljamo za mednarodne stranke in za britanske stranke, Royal Mail in DPD.

Nisem prejel povezave za sledenje, kje je moj paket?

V e-pošti s potrditvijo pošiljanja bi morali prejeti številko za sledenje. Odvisno od načina kurirja, ki ste ga izbrali, boste to številko lahko uporabili v

Povezava za sledenje DPD - https://www.dpd.co.uk/service/

Povezava za sledenje Royal Mail - https://www.royalmail.com/track-your-item#/

Kaj naj storim, če moj izdelek še ni dostavljen?

Predviden datum dostave je naveden v e-poštnem sporočilu s potrditvijo naročila - prosimo, do tega datuma počakajte, da naročilo prispe.

Najnovejše posodobitve svojega naročila boste lahko prejeli s klikom na povezavo za sledenje v e-poštnem sporočilu s potrditvijo pošiljanja. Lahko pa se prijavite v 'Moj račun' in kliknete 'Sledi temu naročilu'.

Vaša povezava za sledenje bo lahko zagotovila najnovejše informacije o stanju vašega naročila.

Če je predvideni datum dostave potekel in naročila niste prejeli, se obrnite na na prodaja@sarmsstore.co.uk

Ali lahko sledim dostavi mojega naročila?

Če vam je bilo naročilo poslano s pomočjo sledljive storitve, lahko sledite njegovi poti do vas. Ko bo naročilo na poti, boste iz našega skladišča prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljanja; preprosto kliknite povezavo za sledenje na tem e-poštnem sporočilu, da si ogledate posodobljeno sledenje.

Ali lahko paket preusmerim na drug naslov?

Zaradi vaše varnosti ne moremo spremeniti naslova, na katerega je poslano vaše naročilo. Ne skrbite - če ne boste sodelovali pri poskusu dostave, bo naš dostavni partner pustil kartico, ki vam svetuje, kako se dogovoriti za ponovno dostavo ali kje lahko prevzamete paket.

Kaj se zgodi, če nisem prisoten, ko prispe moje naročilo?

Nekdo mora biti prisoten v času dostave vašega paketa, saj bomo morda potrebovali podpis. Vendar ne skrbite, če to ni mogoče, saj naš dostavni partner običajno poskuša dostaviti več kot enkrat.

Lahko pa pustijo kartico, ki potrjuje, da so jo pustili pri sosedu ali jo pustili na varnem, ko jo bodo poskušali znova dostaviti, ali vam bodo dali podrobnosti o tem, kako jo zbrati.

Status mojega naročila pravi »neizpolnjeno«, zakaj še ni odposlan?

Če je stanje vašega naročila prikazano kot »neizpolnjeno«, to pomeni, da smo zase pripravljeni, da bo vaše naročilo poslano.

V času zasedenosti se lahko to stanje na vašem naročilu prikazuje dlje kot običajno. Predviden datum dostave je naveden na potrditvenem e-poštnem sporočilu in vključuje čas, potreben za pakiranje vašega naročila.

Ko vam bomo poslali vaše naročilo, boste prejeli novo e-poštno sporočilo, ki bo vsebovalo povezavo za sledenje, če je bilo vaše naročilo poslano z eno od naših dostavnih storitev, ki jim je mogoče slediti.

Kako izgleda vaša embalaža?

Zagotavljamo, da je vsa naša embalaža diskretna, brez nalepk z imenom podjetja in navadne embalaže.

 

Vaše naročilo

Ali lahko spremenim naročilo po oddaji?

Zelo hitro pakiramo vaše naročilo, kar pomeni, da vašega naročila ne bomo mogli več spremeniti, ko ga boste naredili. To vključuje spremembo možnosti dostave, naslova za dostavo ali izdelkov v naročilu.

Nekaj ​​sem naročil po naključju, kaj naj naredim?

Ko naročila ne moremo spremeniti, ko ga oddate, in prejmete artikel, ki ga ne želite. Prosimo, sporočite nam naprej prodaja@sarmsstore.co.uk. Lahko nam ga pošljete nazaj, mi pa vam povrnemo ali zamenjamo naročilo, takoj ko prispe nazaj v naše skladišče.

Prosimo, vpišite opombo v svoj paket in nam sporočite, da ste naročilo napačno oddali, ko ga pošljete nazaj. Prosite za dokazilo o poštnini in zagotovite, da ga hranite na varnem, če ga bomo morali pogledati pozneje.

V naročilu imam napačen izdelek. Kaj naj naredim?

Odpraviti želimo težave z nepravilnimi elementi.

Če eden od elementov, ki ste jih prejeli, ni tisto, kar ste naročili, nam to sporočite naprej prodaja@sarmsstore.co.uk, in vam bomo poslali vaš pravi izdelek v najkrajšem možnem času. Prosili bi vas, da nam vrnete napačen izdelek.

Prosimo, da opombo shranite v paket, da nam sporočite, da je napačen, ko jo pošljete nazaj. Prosite za dokazilo o poštnini in zagotovite, da ga hranite na varnem, če ga bomo morali pogledati pozneje.

V naročilu pogrešam element. Kaj naj naredim?

Če element manjka, nas kontaktirajte na sales@sarmsstore.co.uk s številko naročila in imenom manjkajočega izdelka. Težavo vam bomo rešili v najkrajšem možnem času.

 

Izdelek in zaloga

Kako lahko iščem predmete na spletnem mestu?

Ali veste, kaj iščete? V tem primeru vnesite v iskalno polje na vrhu vsake strani in kliknite povečevalno steklo.

Mi lahko poveste več informacij o svojih izdelkih?

Poskušamo vam dati čim več koristnih informacij o vseh naših izdelkih, vključno z:

• slike
• Analiza potrdil iz tujih virov.
• Splošni opis izdelka
• Prednosti izdelka
• Kako uporabljati izdelek - vključuje dolžino cikla, odmerek za moške in ženske ter razpolovni čas izdelka.
• S čim naj se zloži
• Rezultati izdelkov
• Če potrebujete PCT s tem izdelkom.

Boste dobili več izdelkov?

Našo ponudbo poskušamo čim pogosteje posodabljati z novimi izdelki, kar pomeni, da veliko časa namenjamo izpopolnjevanju novih izdelkov, zato imejte oči olupljene!

Ali ponujate veleprodajni popust za nakup v razsutem stanju?

Naš distributer Bodybuilt Labs išče veletrgovce. Prosim poglej https://bodybuiltlabs.co.uk/a/wsg/proxy/signup Za več podrobnosti.

Kako naj vem, da so vaši izdelki zakoniti?

V SARMs Store imamo na zalogi le pristne in zakonite izdelke, ne prodajamo ponaredkov, zato ste lahko prepričani, da je izdelek, ki ste ga prejeli, pristen. Imamo laboratorijske rezultate tretjih oseb, ki jih najdete na naši spletni strani, na strani izdelka v razdelku s slikami.

Če pa s svojim izdelkom niste popolnoma zadovoljni, nam ga lahko vrnete za popolno vračilo kupnine, če izdelek ni odprt.

tehnični

Ali so vaši izdelki zakoniti?

Vsi naši izdelki so testirani na čistost, rezultate pa najdete na naši spletni strani. Povezano tukaj: https://sarmsstore.co.uk/

Ali vaši izdelki delujejo?

Smo največji prodajalec SARM-ov v Evropi, naši izdelki so najvišje čistosti, kar jih lahko dobite. Naši pregledi na naši spletni strani, Trust Pilot in forumih bi vam morali vnesti nekaj zaupanja.

 

Reklamcije in vračila

Ali vrnete stroške dostave, če nekaj vrnem?

Ne, ne bomo.

Kaj naj storim, če je moje vračilo nepravilno?

Resnično nam je žal, če smo z vašim vračilom naredili napako!

V tem primeru se obrnite na nas na naslovu sales@sarmsstore.co.uk in poskušali bomo to urediti v najkrajšem možnem času.

Zakaj še nisem prejel vračila?

ViPotem ko vrnete kupnino na vaš račun, lahko traja od 5 do 10 delovnih dni. Prosimo, počakajte na ta dodeljeni čas, preden stopite v stik z nami.

Sem stranka iz Združenega kraljestva, ali ste prejeli moje vrnjene predmete?

Običajno lahko traja do 7 delovnih dni (razen vikendov in državnih praznikov) od dneva po datumu vaše vrnitve, da se vaš paket dostavi nazaj v naše skladišče in obdela.

Takoj, ko prejmemo vašo vrnitev, vam bomo poslali e-poštno sporočilo z naslednjimi koraki.

Kakšna je vaša politika vračanja?

Upamo, da vam je všeč vaš nakup pri SarmsStore. Če pa niste zadovoljni z nakupom ali če ne ustreza vašim zahtevam, nam ga lahko vrnete.

Predmete je treba vrniti v prvotnem stanju in neodprte v roku 30 dni od datuma, ko ste jih prejeli. Za ceno, ki ste jo plačali, vam lahko ponudimo popolno povračilo.

Če nam izdelek vračate, ker je napačen, vam povrnemo stroške poštnine samo, če je izdelek napačen z naše strani in ne, če ste izdelek napačno naročili sami.

Za več informacij o naših vračilih si oglejte našo stran: https://sarmsstore.co.uk/pages/refund-policy

 

plačilo

Ali lahko plačam prek PayPala?

Trenutno ne sprejemamo Paypala prek našega spletnega mesta.

Katere vrste plačila sprejemate?

Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice ter bitcoin.

Ali lahko plačam, ko dobim izdelek?

Plačilo bo izvedeno z vašega računa v času oddaje naročila.

Zakaj koda za popust ne deluje?

Prepričajte se, da ste pravilno vnesli kodo za popust v razdelku za popuste. Ko bo pravilno uporabljena, se bo vaše naročilo dodalo k naročilu.

Koliko moram plačati za pošiljanje?

Nudimo brezplačno pošiljanje po vsem svetu. Ponujamo plačljivo storitev, ki glede na carinske olajšave in omejitve vaše države zagotavlja, da bo vaša paketna pošiljka dostavljena prej.